Evaluación de ING Direct

4.4 / 5
Evaluado por Matchbanker

Servicio al cliente

Precio

Experiencia del usuario

Tiempo de aprobación

Beneficios extras

ING Direct

ING Direct es una entidad bancaria perteneciente al grupo holandés ING Group, cuya fundación en España surgió en 1999.

Desde entonces, ha adquirido una gran reputación en nuestro país y en la actualidad cuenta con más de 3,5 millones de clientes particulares además de ser unos de los bancos con mejor valoración por parte del cliente.

Breve historia sobre el banco ING Direct

ING Group o también conocido como Grupo ING, fue fundado en 1991, Holanda. En la actualidad tienen oficinas en numerosos países del mundo como Canadá, Argentina, Francia, Italia, Estados Unidos, etc.

En España tienen una sede principal situada en el municipio madrileño de Majadahonda la cual ha sido recientemente trasladada. El banco ING Direct comenzó en 1999 con una cuenta de ahorro conocida como Cuenta Naranja y unos años más tarde lanzaron más productos al mercado como la Cuenta Nómina; hipotecas, planes de pensiones y por último, seguros de vida. Gracias a su crecimiento y nuevas ideas el banco ING registró más de 3.255 millones de euros solo en España.

Proceso de aplicación online para ING Direct España

Time needed: 15 minutes.

El proceso de aplicación de ING Direct es sencillo e intuitivo. Si te encuentras en la situación de pedir un préstamo, te mostramos los pasos que debes seguir:

  1. Dirígete a la página web

    Encuentra el apartado «Hipotecas y préstamos» y a continuación selecciona «préstamos«.

  2. Calcula tu cuota

    Podrás obtener toda la información necesaria así como saber tu cuota gracias al simulador de préstamos de ING Direct.

  3. Rellena el formulario

    Para pedir dicho préstamo deberás completar el formulario con los datos que sean necesarios. Además tendrás que adjuntar una foto de tu DNI vigente

  4. Espera la aprobación

    El propio banco ING Direct te dará una respuesta sobre si tu préstamo ha sido aprobado o rechazado.

  5. Recibe tu préstamo

    Una vez tu préstamo ha sido aprobado, te ingresarán el dinero solicitado en tu Cuenta Naranja.

ING Direct cuenta con un tipo de cuenta, llamada Cuenta Naranja la cual será creada por la propia entidad bancaria una vez hayan aprobado tu préstamos.

Requisitos para solicitar un préstamo con ING-Direct

Al contrario que muchos bancos tradicionales, los préstamos online no requieren una infinidad de requisitos. A continuación te mostramos lo que necesitas para pedir un préstamo con ING-Direct:

  • Edad mínima de 18 años
  • Tener un documento de identidad vigente
  • Mostrar una nómina, pensión u otro tipo de documento que pruebe la obtención de ingresos mensuales
  • Presentar IRPF o declaraciones de IVA si eres autónomo

Además, las entidades bancarias pueden investigar tu historial de morosidad. En el caso que tengas alguna deuda pendiente, podrá ser una parte decisiva sobre la aceptación de dicho préstamo.

Atención al cliente de ING Direct

Si necesitas ponerte en contacto con ING Direct ya sea para pedir más información o resolver alguna duda como cliente, puedes hacerlo de distintas maneras:

Teléfono

  1. Cliente de ING Direct: 91 206 66 66 o 901 105 115
  2. Si aún no eres cliente: 91 206 66 55 o 901 020 901
  3. Teléfono para negocios: 91 206 66 88 o 901 100 040

Redes sociales

ING Direct quiere estar lo más cerca del cliente posible para así poder resolver todas sus dudas. Por ello, cuentan con redes sociales donde podrás contactarles como Twitter y Facebook.

Página web

Si ya eres cliente, podrás ponerte en contacto con ellos a través de la propia web de ING Direct:

  1. Buscador – Consulta las preguntas frecuentes y más a través del buscador
  2. Chat online – Disponible todos los días de la semana y 24 horas del día para resolver tus dudas
  3. Tu Experto – Si tienes una hipoteca o préstamo podrás solicitar un asesor personal que te ayude a resolver tus preguntas

Precios de ING Direct para clientes

ING Direct es una entidad bancaria que se preocupa por sus clientes y por tanto, ofrece precios o intereses muy competitivos. En el caso de que seas cliente los intereses serán más bajos a pesar de que ING también quiere ofrecer lo mejor a las personas que no lo son.

  • Clientes de ING Direct – si ya eres cliente de esta entidad bancaria y has decidido contratar uno de sus productos, ya sea un préstamo, un seguro de vida o una hipoteca los intereses serán del 5,95%.
  • Si no eres cliente de ING Direct – si no eres cliente de ING Direct y por tanto, no tienes una Cuenta Naranja, los intereses de los productos que desees contratar serán algo más elevados pero aún así, muy competitivos. Estos intereses se encuentran entre el 8,95% y 9,32% TAE.
ING Direct no cobra ningún tipo de comisiones ya sea por apertura, cancelación u otros lo que ayudará al precio final de tu préstamo.

Experiencia del usuario – ING Direct

ING Direct es una entidad bancaria de grandes dimensiones y con numerosos clientes por todo el mundo. Gracias a sus recursos, proporcionan una buena experiencia de servicio y de calidad de sus plataformas online.

Cuenta con una página web estructurada de una manera sencilla y clara para ayudar al cliente a encontrar lo necesario. Además tiene numerosas posibilidades de contacto lo que facilita la solución de problemas a los clientes.

Tiempo de aprobación de un préstamo con ING Direct

Si has decidido pedir un préstamo con ING Direct para poder afrontar la compra de un coche, un gran viaje u otros motivos te preguntarás en cuánto tiempo recibes tu préstamo y la aprobación de éste.

ING Direct tiene como característica y ventaja, la rapidez de este tipo de procesos. Si solicitas un préstamo con dicha entidad bancaria, el tiempo de aprobación podrá depender de distintos factores así como la cantidad solicitada, el perfil del solicitante, etc.

En general, el tiempo de aprobación de un préstamo no es mayor a las 24 horas y el tiempo de recepción del dinero podrá realizarse en menos de 15 minutos, una vez éste haya sido aprobado.

Beneficios extras del banco ING Direct

ING Direct cuenta con varios beneficios extras que puede te beneficiar a la hora de pedir un préstamo personal. Matchbanker te cuenta alguno de éstos beneficios que podrás obtener:

  • Atención al cliente rápido y eficaz
  • Cuenta con una opción de pago con teléfono móvil
  • Puedes sacar dinero de cualquier banco de ING, Banco Popular, Banco Pastor, Banca March y Targobank.
  • Transferencias internacionales gratuitas hasta 50.000€

Cuenta Naranja de ING Direct

La cuenta naranja de ING Direct es uno de los productos financieros que te permite depositar tu dinero y ahorrar. Se caracteriza por:

  • Bajos intereses
  • Libre de comisiones

Podrás abrir una cuenta naranja sin pagar ningún tipo de mantenimiento y gracias a depositar tus ahorros obtendrás intereses a favor.

Si estás interesado en abrir una cuenta naranja, los pasos a seguir son muy sencillos y los podrás encontrar en la página web de ING Direct

ING Direct – Hipoteca y Préstamo Naranja

ING Direct cuenta con distintos tipos de productos financieros a ofrecer a sus clientes así como: ahorros, inversiones, seguros y más. En cambio, los más comunes por parte los clientes son:

Hipoteca Naranja

ING Direct ofrece lo conocido como Hipoteca Naranja. Te ofrece elegir la hipoteca naranja que más se adapte a tu situación:

  1. Hipoteca Variable – puedes solicitarla con un mínimo de 9 años y un plazo máximo de 40 años.
  2. Hipoteca Mixta – puedes solicitarla con un mínimo de 11 años y un plazo máximo de 40 años.

Podrás encontrar más información sobre los distintos planes de hipoteca en la página web de ING Direct así como la posibilidad de calcular tu cuota a través del simulador.

Préstamo Naranja

Este tipo de préstamo lo podrán solicitar tanto clientes de ING Direct como nuevos clientes a los cuales se les creará una cuenta naranja automáticamente.
Gracias a este préstamo podrás solicitar desde 6.000 € hasta 60.000€ en el caso de ser cliente. Si aún no eres cliente de ING Direct podrás pedir un préstamo con un importe máximo de 24.000€.

Además, al ser un tipo de préstamo rápido podrás recibir la aprobación de éste y disponer del dinero en menos de 24 horas.

Resumen

Ventajas

  • Edad mínima 18 años
  • Tarjetas de débito y VISA gratuitas
  • Puedes pedir un préstamo de hasta 60.000€
  • Sin comisión por el mantenimiento de la cuota

Desventajas

  • Mínimo de 6.000€
  • No cuentan con numerosas oficinas físicas

Horario

Lunes:
8:00 - 19:30
Martes:
8:00 - 19:30
Miércoles:
8:00 - 19:30
Jueves:
8:00 - 19:30
Viernes:
8:00 - 15:00
Sábado:
9:00 - 14:00
Domingo:
Cerrado
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