Evaluación de MoneyMan

Moneyman es una compañía financiera tecnológica, es decir, una Fintech. Este tipo de bancos no poseen una entidad física como la mayoría de bancos tradicionales.

En Moneyman se preocupan por los clientes por lo que, a pesar de no tener un local físico, podrás hacer todas tus consultas de manera online a través de su página web.

5.4
Servicio al cliente
5
Tiempo de aprobación
5
Precio
5
Beneficios extras
5
Experiencia del usuario
7

Nuevo producto
5.8
Reseña
Cantidad 100 – 400 €
Duración 62 días
TAE 0 – 561.39 %
Desembolso estimado Hoy 14:20
  • Dinero en 15 minutos
  • Sin nómina ni aval
  • Solicitud 100% online y aprobación automática
Ejemplo: 300€ a devolver en un plazo fijo de 62 días. Coste del préstamo: 43,70€ en concepto de intereses. Cantidad total a devolver: 343,70€. TAE aplicable 561,39%. TAE mínimo 0% y máximo 561,39%, plazo mínimo y máximo 62 días. (Publicidad)

Acerca de Moneyman

Moneyman es una Fintech internacional cuya sede está situada en España, más concretamente en la ciudad de Barcelona.

El objetivo de esta Fintech es conceder préstamos a corto plazo de forma online y sencilla. Además, quieren hacer del mercado de préstamos un sitio más seguro y y transparente.

Con Moneyman, es posible solicitar préstamos rápidos desde su web, de cuantías generalmente bajas (entre los cientos y pocos miles de euros). Además, cuentan con un sistema de fidelización por niveles: permiten solicitar mayores importes en mejores condiciones por cada préstamo que el usuario haya devuelto; o en otras palabras, a medida que el usuario sube de nivel.

Resumen del análisis

Moneyman es una empresa que ofrece préstamos rápidos y sencillos de solicitar. Tiene varias opciones de contacto y un servicio de atención al cliente eficaz y amplio. Sus préstamos son de importes pequeños y plazos cortos con TAE elevadas, pero ofrece promociones y mejoras para sus clientes. 


Servicio al cliente

5

Moneyman ofrece varias opciones de contacto para sus clientes. Se puede acceder a su página web, llamar a su teléfono móvil, enviar un correo electrónico o contactar por las redes sociales. Moneyman tiene horarios de atención al cliente bastante amplios para atender las consultas.


TAE y comisiones

5

Moneyman ofrece préstamos de importes pequeños y plazos cortos con TAE elevadas. Sin embargo, tiene un sistema de fidelización que reduce los costes y mejora las condiciones para los clientes habituales.


Experiencia de usuario

7

Moneyman cuenta con una web muy sencilla e intuitiva. Su servicio de atención al cliente es eficaz y los horarios del mismo son bastante amplios. El proceso de solicitud de préstamos con Moneyman es rápido y sencillo.


Solicitud de préstamos

5

Moneyman es muy rápido en lo que a la aprobación de préstamos se refiere. El tiempo de aprobación y recepción del dinero puede variar según distintos factores, pero suele ser muy rápido, de minutos o de hasta 24 horas como máximo.


Ventajas adicionales

5

Moneyman destaca por disponer de promociones para nuevos clientes o de mejoras en las condiciones para clientes habituales.


MoneyMan Calculadora de préstamo
100 € 400 €
62 meses 62 meses
0 % 561.39 %

Mensualidad

Costos totales

Reembolso


Préstamos Rápidos con Moneyman

MoneyMan

Cantidad 100 – 400 €
Duración 62 días
Interés 0.55 – 0.8 %
TAE 0 – 561.39 %
Edad 18 años
Ingresos anuales 0 €

Ventajas

  • Posibilidad de aumentar el importe de los créditos que se pueden solicitar
  • Aprobación en menos de 24 horas.
  • Prórroga de hasta 180 días.

Desventajas

  • No cuenta con una entidad física.
  • Importes bajos.
  • Poca variedad de préstamos disponibles: Únicamente ofrece préstamos rápidos.

Servicio al cliente

5

Si necesitas ponerte en contacto con Moneyman, ya seas cliente o alguien que quiera contratar sus servicios, tienes varias opciones.

Para empezar, puedes dirigirte a la página web de Moneyman en la cual encontrarás toda la información necesaria sobre los distintos tipos de préstamos, preguntas frecuentes y mucho más. Si prefieres contactar con ellos a través del teléfono móvil, podrás hacerlo dentro de los siguientes horarios establecidos: de lunes a viernes 08.00-16.00 en el número 93 722 73 54. También puedes mandar un correo electrónico usando la dirección clientes@moneyman.es o contactar con ellos a través de las redes sociales como Twitter o Facebook.

Pese a que Moneyman dispone de una gran cantidad de canales de contacto y su horario de atención al cliente es suficientemente amplio, hay comentarios negativos de usuarios en lo que respecta a su experiencia con ellos.

Información de la empresa

Company:IDFINANCE SPAIN, S.A.U.
Dirección:C / Moia 1, 1, 08006 Barcelona
E-mail:clientes@moneyman.es
Número de teléfono:93 722 73 54

Horario de atención al cliente

Lunes08:00h – 16:00h
Martes08:00h – 16:00h
Miércoles08:00h – 16:00h
Jueves08:00h – 16:00h
Viernes08:00h – 16:00h
SábadoCerrado
DomingoCerrado

TAE y comisiones

5

Moneyman tiene un sistema único de fidelización que permite reducir notablemente los costes de cada préstamo. Así, los clientes habituales pueden solicitar importes mayores con intereses menores y mejoras en las condiciones generales del préstamo. 

Los préstamos de Moneyman son de importes pequeños (de varios cientos de euros, pudiendo llegar a más de mil para clientes habituales) y TAE elevadas (como es habitual en los préstamos de muy bajo importe, también denominados microcréditos). Puesto que los importes son pequeños, los plazos de devolución son también muy cortos, de días o varios meses como máximo.

También es importante destacar que Moneyman aplica significativas comisiones e intereses por mora. Esto significa que si no se cumple con los plazos de pago establecidos, el costo del préstamo puede aumentar considerablemente y afectar negativamente la capacidad de pago del prestatario.


Requisitos y condiciones

  • Ser mayor de edad, 18 años o más.
  • Disponer de cuenta bancaria en un banco español.
  • Tener número de móvil propio y email.
  • DNI o NIE vigente.
  • No es relevante si se está en ASNEF o no.

Experiencia de usuario

7

Moneyman es una Fintech muy valorada en el mercado crediticio español. Muchos clientes confían en esta empresa para solicitar sus préstamos debido a la sencillez del proceso de solicitud.

La página web de Moneyman se caracteriza por su sencillez y fácil uso para todos los públicos. Es decir, el objetivo es que tanto una persona joven como una persona mayor que no tenga una relación directa con las nuevas tecnologías o internet puedan hacer uso de sus productos.

Además, Moneyman cuenta con un amplio horario de atención al cliente que abarca todos los días de la semana para facilitar la resolución de dudas de sus clientes.

Moneyman también posee un área de cliente desde la que es posible gestionar los préstamos y obligaciones contraídas con la empresa. Acceder es fácil e intuitivo y es posible hacerlo tanto desde ordenador como desde dispositivos móviles o tablets.

En su web también cuentan con una sección de «defensa al cliente»; cuentan con un mostrador virtual para la defensa de los derechos de sus usuarios y la resolución de quejas. El Defensor del Cliente gestionará la queja del usuario y analizará si se han cumplido con sus derechos.

Pese a todos estos puntos positivos, cabe destacar que la valoración de Moneyman en Trustpilot es ligeramente negativa y existen múltiples quejas de usuarios en relación a los costes de los préstamos y a la calidad de la atención al cliente.


Solicitud de préstamos

5

El tiempo de aprobación de un préstamo o crédito a corto plazo puede variar según distintos factores como la cantidad solicitada, el día de la solicitud y el historial del solicitante. Aunque no es posible decir un tiempo exacto, Moneyman se caracteriza por la rapidez en la concesión de préstamos y en el envío del dinero a sus clientes. La mayoría de los préstamos solicitados a través de Moneyman se aprueban en cuestión de minutos, aunque en algunos casos puede retrasarse hasta un máximo de 24 horas. Otro factor importante que afecta el tiempo de procesamiento es el banco del prestatario (si la cuenta del banco del usuario es de un banco con el que Moneyman no trabaja, el envío de la transferencia del dinero tardará un poco más). Así, no es posible dar un tiempo exacto, dependerá de cada solicitud y de la situación de cada solicitante.


Ventajas adicionales

5

Los préstamos ofrecidos por Moneyman pueden tener diferentes características, como plazos de devolución flexibles, montos máximos de préstamo y opciones para reducir los intereses. El proceso de solicitud suele ser sencillo y rápido, y en algunos casos se ofrecen promociones para nuevos clientes. Es importante tener en cuenta que las características específicas pueden variar según la empresa y el perfil del solicitante. Además, para hacer posible la solicitud de préstamos a numerosos clientes, Moneyman trabaja con tres bancos principalmente: Bankia, Banco Sabadell e ING, por lo que si eres cliente de los mismos, la recepción del dinero será casi instantánea.


Conclusión

Moneyman es una empresa que ofrece préstamos y créditos de muy pequeño importe (varios cientos de euros) a corto plazo. El proceso de solicitud es sencillo y rápido, y se puede acceder a promociones para nuevos clientes. Moneyman colabora con varios bancos de grandes dimensiones para ofrecer un servicio más rápido; por lo que si tienes una cuenta bancaria con ellos (Bankia, Sabadell o ING), la recepción del dinero llevará minutos. El tiempo de aprobación y envío del dinero suele ser muy rápido, aunque puede variar según distintos factores. Moneyman tiene un sistema de niveles que premia la fidelidad de los clientes y les permite acceder a mejores condiciones e importes. En general, Moneyman es una opción alternativapara aquellos que buscan préstamos de muy bajos importes, por ejemplo, para cubrir gastos cotidianos inesperados. No obstante, no es una opción adecuada para aquellos usuarios que necesiten necesidades de financiación de medianos o grandes importes. También cabe destacar que sus valoraciones en Trustpilot no son muy positivas, siendo los principales motivos de queja la atención al cliente y el coste de los préstamos.

Opiniones de clientes en Trustpilot

Consulte las últimas valoraciones disponibles en Trustpilot de Moneyman

Reseñas: 88 • Bueno
TrustScore: 3 3.1
5 estrellas
35%
4 estrellas
3%
3 estrellas
7%
2 estrellas
5%
1 estrella
50%
BK
brahim kleib 1 Reseña
TrustScore: 5

1000 Gracias

Me han salvado un viaje entiendo que no es para todos pero en mi caso me han dado 300 en literalmente menos de 10 minutos gracias y al final del mes sera reglada

AG
Alicia G. 1 Reseña
TrustScore: 2

Acoso telefónico a pesar de cumplir en tiempo y forma

Buenos días. Me animé a probar los servicios de Moneyman ante un imprevisto, aprovechando las ventajas de pedir un crédito por primera vez, y aunque el dinero llegó rápido y sin problema (por eso he decidido al final poner las dos estrellas al menos), el acoso de llamadas que he recibido desde cinco o seis días antes (recalco, antes) del vencimiento es de vergüenza. Tengo bloqueados unos doce números distintos, que mirando en Google me dirigen a Moneyman por quejas de distintas personas. Bueno, mientras escribo esto otra llamada más. Sábado a media mañana. Hoy ya con el dinero devuelto en fecha y forma, dos días antes del vencimiento. De vergüenza, ya digo. Por no hablar del correo que me llegó ayer, del tipo “¡Tic tac! Tu próximo pago es en tres días”. ¿En serio? ¿A lo mejor también quieren mandarme una cabeza de caballo? Señores de Moneyman, acaban de perder a una posible cliente por no cuidar estas cosas (o hacerlas aposta, vamos). Porque desde luego por mi parte una y no más, no me merece la pena recibir este trato, anda ya, buf.

toni hierro
toni hierro 1 Reseña
TrustScore: 1

Ladrones de guante blanco

Le pongo una estrella porque no puedo dejarlo en blanco. Mucho ojo con estos ladrones. Te conceden el préstamo muy fácil. Tienes el dinero preparado a la hora del cobro, y te aparece el prestamos con un cargo adicional. Según ellos , el problema es que no se confirmaron los datos de la tarjeta, pero nadie te avisa de ello. En mi caso, 67 euros por 300 de préstamo. No les interesa avisarte. Vaya panda de ladrones

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