Evaluación de Bankinter

4 / 5
Evaluado por Matchbanker

Servicio al cliente

Precio

Experiencia del usuario

Tiempo de aprobación

Beneficios extras

Alternativas a Bankinter

Todas
10.000 €
Todas
80 años

Bankinter

Fundada en 1965, Bankinter es una entidad bancaria más importante de España. Tiene presencia también en Portugal y desde hace poco tiempo en Irlanda. La mayoría de sus operaciones se realizan en territorio español y, además, cotiza en el IBEX35.

El pasado 2018, Bankinter obtuvo los mejores resultados en España de los test de stress llevados a cabo por el Banco Central Europeo (BCE). Estos test determinaron que Bankinter goza de suficiente nivel de capital para afrontar adversos escenarios y puede superar diferentes «shocks» en el mercado hasta el año 2020.

Breve historia de Bankinter

En Bankinter, el 94% de los usuarios solo opera a través de la banca online y esto lo ha llevado a consolidarse con un referente de banca online . La tecnología es el punto fuerte de Bankinter y en 2012 lanzó una plataforma de ahorro llamada Coinc y ahora mismo ofrece también tarjeta de crédito y hipotecas. En 2017 lanzó un innovador servicio llamado roboadvisor Popcoin que gestiona actualmente 1.200 carteras de clientes. Básicamente son gestores de inversión automatizados y su misión es ofrecer a los ciudadanos invertir cantidades de dinero a productos de inversión que generalmente se comercializan a patrimonios.

Además, en 2018 fue seleccionado como una de las 100 mejores empresas para trabajar según la revista Actualidad Económica.

En 2019 Bankinter compró EVO Banco y ahora tiene la misión de duplicar a los usuarios en los próximos dos años para volver a ser rentable en 2023. En 2019, junto con ING y Openbank, fue el banco que captó más clientes a la hora de abrir cuentas bancarias.

Proceso de aplicación para Bankinter particulates

Si quieres pedir un préstamo o crédito con Bankinter particulares, puedes realizar el proceso de aplicación de dos maneras:

En cajeros y oficinas

  1. Dirígete a la oficina o cajero que quede más cerca de tu domicilio. Puedes consultarlas en la página web de Bankinter.
  2. Deberás especificar la cantidad de dinero que necesitas así como la finalidad.
  3. Si ya eres clientes, tendrán la información mínima requerida para pedir tu préstamo. Si no eres cliente, tendrás que facilitar tus datos personales y económicos.
  4. Cuando se te notifique la aceptación del préstamo, tendrás que volver a ir a la oficina o cajero para firmar el contrato.
  5. Recepción del dinero.

Llamando al número de teléfono 902 365 563

Al llamar al 902 365 563, te ayudarán a solventar cualquier duda, pregunta o información sobre los préstamos y cómo solicitarlos.

Requisitos para solicitar préstamos en Bankinter online

La entidad bancaria Bankinter exige a sus clientes el cumplimiento de lo siguientes requisitos:

  • Mayoría de edad
  • Residencia española
  • DNI o NIE vigente
  • Titularidad de una cuenta bancaria en España
  • Teléfono móvil
  • Declaración de la renta
  • Fotocopia de las 3 últimas nóminas u otros

Es importante para Bankinter que puedas demostrar un ingreso regular cada mes para poder devolver el préstamo.

Además, si no figuras en ningún listado de morosos será importante porque demuestra que no tienes ninguna deuda y que has ido pagando todo con puntualidad.

En resumen, si tienen un historial crediticio positivo, será muy importante para que Bankinter pueda confiar en nosotros como clientes.

Atención al cliente de Bankinter consumer

Si necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Bankinter consumer, estas son las opciones que tienes:

Teléfono

Llamando al número de atención al cliente 902 13 23 13 de lunes a jueves de 08.00 a 17.00, y los viernes de 08.00 a 15.00.

Correo electrónico

Contacta con ellos mediante correo electrónico o mediante el formulario del contacto que encontrarás en la página web.

Redes sociales

El banco Bankinter tiene su punto fuerte con la tecnología y ofrece a sus clientes la posibilidad de contactar con ellos a través de Facebook y Twitter. Generalmente, responden muy rápido.

Videollamada

Realizar una videollamada con los gestores de Bankinter es muy fácil. A través de la página web puedes contactar con ellos y van a resolver todas tus dudas.

Además, si tienes una discapacidad auditiva, puedes solicitar una videollamada en lenguaje de signos.

Precios de Bankinter para sus clientes

Las tasa de interés para Bankinter clientes va a depender de la finalidad para la que necesitas el dinero así como de los ingresos regulares mensuales que puedas justificar. La cantidad de dinero solicitado y el plazo de devolución también será un factor decisivo.

Gracias al simulador de Bankinter, sabrás exactamente la cuota mensual a pagar de forma totalmente gratuita. Hoy en día, la TAE suele ser del 5,06% y el TIN del 4,95%, pero como hemos dicho, dependerá de tu historial crediticio.

Ejemplo de préstamo:

Para operaciones de 3.000 a 90.000 euros y un plazo de hasta 8 años. TIN: 4,95%. TAE: 5,06% calculada para una operación de 15.000 € a 8 años. Importe total adeudado: 18.196,05€ (cuota mensual 189,54€ y una última cuota de 189,75€).

Experiencia del usuario de Bankinter

En 2016, Bankinter creó una división llamada Banca Digital para realizar su transformación digital y satisfacer las demandas de las clientes. El objetivo fue ganar eficiencia para poder competir en el mercado bancario.

Su foco fue también mejorar la experiencia del usuario y por ello rediseñaron el proceso de negocio para hacerlo más fácil de cara al cliente y disminuir tiempos. Además, se mejoró la usabilidad en las plataformas con la introducción de niveles de seguridad adaptativos para hacer la vida más fácil a los clientes.

Tiempo de aprobación en Bankinter

En cuanto tengas la notificación de aprobación del préstamo personal, el importe que hayas solicitado será abonado a tu cuenta corriente de Bankinter. Debes recordar que de ese importe, se descontarán las comisiones y gastos corrientes.

Si necesitas la firma del Notario, el ingreso del dinero se realizará posteriormente a esta.

Beneficios extras del banco Bankinter

Si estás pensando en obtener tu préstamo personal con Bankinter, en Matchbanker te queremos escribir los principales beneficios:

  • Tienes 96 meses para devolver el préstamo
  • Puedes solicitar hasta 90.000€
  • Las tasas de interés son muy competitivas y flexibles
  • Simulador gratuito en la página web
  • Oficinas y cajeros en toda España

Bankinter card – ¿Qué pasó con las tarjetas de Bankinter Obsidiana?

La tarjeta revolving Bankinter Obsidiana, tiene un límite de crédito de 3.000€ y un 25,34% TAE. Esta Bankintercard tiene la misión de financiar pequeños gastos.

¿Qué pasó con las tarjetas revolving?

La ley de represión a la Usura declaró que, todo contrato donde esté estipulado un interés superior al normal del dinero y sea desproporcionado, será nulo ya que considera que el prestatario ha aceptado los términos por si situación angustiosa o inexperiencia.

Por ello, es posible presentar una reclamación a Bankinter por las tarjetas revolving en caso de existir intereses abusivos y falta de transparencia a la hora de realizar el contrato.

Productos que ofrece Bankinter – Cuenta nómina y hipoteca

Bankinter ofrece muchos productos financieros. Tienes diferentes cuentas dependiendo de si tienes ingresos fijos, sin ingresos fijos, si compartes gastos y si eres menor de 25 años. Entre estas cuentas, la cuenta nómina es bastante reconocida ya que ofrece unas condiciones muy beneficiosas como: un 5% TAE el primer año y un 2% TAE el segundo año, sin comisiones ni gastos de mantenimiento.

Además, también encontrarás diferentes hipotecas como la fija, mixta, variable, etc. solo tienes que encontrar la que te ofrezca mejor interés dependiendo de los intereses que tengas tú.

Por último, también encontrarás la opción de contratar depósitos, fondos de inversión, jubilación, inversión periódica, mercados y otras inversiones.

Bankinter – Acceso clientes

En Bankinter particulares podrás conectarte a tu espacio personal en la pestaña acceso a clientes. Allí, encontrarás un catálogo de tus productos, los que puedes necesitas y los que más se ajustan a ti. Además, te ofrecerán productos personalizados y con las condiciones que más te beneficien.

Resumen

Ventajas

  • Accesibilidad, sencillez y flexibilidad
  • Financiación que se adapta al ritmo de vida del usuario
  • Web fácil de navegar y accesso multicanal a tu cuenta
  • 100% usabilidad
  • Servicio de atención al cliente excelente

Desventajas

  • No tiene un gran número de sucursales

Horario

Lunes:
08:00 - 17:00
Martes:
08:00 - 17:00
Miércoles:
08:00 - 17:00
Jueves:
08:00 - 17:00
Viernes:
08:00 - 15:00
Sábado:
Cerrado
Domingo:
Cerrado
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