Evaluación de Bankia

4.4 / 5
Evaluado por Matchbanker

Servicio al cliente

Precio

Experiencia del usuario

Tiempo de aprobación

Beneficios extras

Alternativas a Bankia

Todas
10.000 €
Todas
80 años

Bankia

Bankia es un banco español, el cual se formó en el año 2010 debido a la fusión de 7 bancos españoles procedentes de distintas comunidades autónomas. Uno de los más conocidos es Caja Madrid en conjunto con Bancaja, La Caja de Canarias, Caja de Ávila, Caixa Laietana, Caja Segovia y Caja Rioja.

Hoy en día es una entidad bancaria de gran importancia y una de las que más préstamos y servicios presta a los clientes españoles.

Breve historia sobre Bankia

Bankia ha tenido como objetivo la satisfacción del cliente lo que ha hecho que en los últimos años se convirtiese en el mejor banco español.

Cabe destacar que, a finales de 2018, Bankia hizo posible la integración de cuentas Paypal en su banca online para empresas. Además, ha desarrollado la opción de usar distintos métodos de pago como Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay y Bizum.

Bankia se caracteriza por ser una entidad bancaria flexible y eficaz. Permite a sus clientes elegir el importe que sea necesario tanto como el plazo de devolución, aportando diversidad y flexibilidad. Tiene una gran extensión de tipos de préstamos, llegando a prestar cantidades de hasta 60.000€.

Como dato curioso, fue una de las primeras entidades que permitió la entrada de mascotas, como perros, a sus oficinas físicas.

Proceso de aplicación online para Bankia

Para pedir un préstamo o crédito con Bankia, deberás seguir un proceso online sencillo.

  1. Ingresa en la página web de www.bankia.es y dirígete al apartado que ponga “Financiación”. Podrás elegir entre los distintos tipos de préstamos, el cual se adecúe a tus necesidades. Ya sea un préstamo para coche, una hipoteca o un crédito rápido.
  2. Utiliza el simulador de préstamos de Bankia que aparece en la página web y calcula el dinero que quieras solicitar así como el tiempo de devolución de éste
  3. Solicita el préstamo haciendo click al botón “Solicitar” y a continuación rellena los datos con la información necesaria que pida Bankia. En el apartado “Requisitos de Bankia” podrás informarte sobre la documentación necesaria.
  4. Espera la aprobación del banco. El tiempo de aprobación puede variar según la cantidad de dinero o el día en que lo solicites.
También puedes solicitar tu préstamo de forma física en la oficina más cercana. Puedes consultar las distintas oficinas en la página web de Bankia.

Requisitos de Bankia para particulares

Si necesitas pedir un préstamo y has elegido Bankia, tendrás que cumplir con unos requisitos mínimos. En la siguiente lista te proporcionamos información detallada sobre los documentos que tendrás que entregar:

  • DNI/NIE en vigor
  • IRPF anual
  • Nómina/pensión o IRPF trimestral en caso de ser autónomo
  • Compromisos de pago
  • Documento acreditativo de la inversión

Atención al cliente de Bankia

El servicio de atención al cliente de Bankia se esfuerza para que puedas consultar todas tus dudas de forma rápida y sencilla.

En su página web podrás encontrar un apartado llamado Atención al cliente donde te sugieren dos opciones de contacto:

  1. A través de internet: Bankia ha inventado un sistema llamado “Telesor Bankia” el cual permite realizar llamadas por internet. La característica fundamental de este sistema es que está desarrollado para personas con discapacidad auditiva ya que podrás comunicarte en modo texto y a tiempo real.
  2. Mediante una llamada telefónica: Podrás contactar con Bankia a través del número de teléfono 91 602 46 80. Este está disponible para el cliente de lunes a domingo desde las 8:00h hasta las 22:00h.
    Además, si llamas fuera del horario podrás dejar un mensaje de voz y el propio banco te llamará para ponerse en contacto al día siguiente, de manera gratuita.

Bankia cuenta con otro medio de comunicarse llamado “Operativa de emergencia” con el cual podrás contactar en caso de emergencia: si te roban la tarjeta, necesitas cambiar la clave de acceso y más.

Precios de Bankia

Bankia es una entidad bancaria de gran tamaño y por tanto, con la posibilidad de conceder distintos tipos de créditos, cantidades y plazos de devolución. Así, los precios pueden variar con notoriedad según el cliente.

Según tus intereses, puedes solicitar que tu tipo de interés sea fijo o variable y elegir entre cuotas de pago crecientes o constantes.

A continuación te mostramos un ejemplo: Cantidad del préstamo: 6.000€ a devolver en un plazo de 30 meses. Comisión de apertura de 120€. Interés nominal anual 5,95% (8,19%TAE). Importe total a pagar: 5.513,43€

Podrás calcular tu préstamo y obtener todos los detalles como el TIN o TAE gracias al simulador de préstamos de Bankia.

Experiencia del usuario – Bankia Clientes

Bankia ofrece amplias posibilidades a todos sus clientes para que puedan contratar sus servicios. Cuentan con numerosas sucursales alrededor de todo el país así como su página web y servicios online. Podrás acceder a ellos desde todos los dispositivos electrónicos, facilitando la contratación de los productos que quieras así como resolver tus dudas en cualquier momento del día.

Bankia es una entidad bancaria que da gran importancia a las nuevas tecnologías por lo que te permitirá un fácil acceso y distintos métodos de pago

Tiempo de aprobación de un crédito particular

El tiempo de aprobación no puede ser un dato exacto. Bankia ofrece muchos tipos de crédito como el préstamo preconcedido, crédito sostenible o también préstamo de coche. Cada uno, se verá influenciado por distintos factores:

  • Tu economía personal
  • La cantidad de dinero que solicites
  • El tipo de préstamo que pidas
  • La rapidez para entregar los papeles necesarios
  • Etc

Así, Bankia es una entidad bancaria de importantes dimensiones y tiene la capacidad de conceder un préstamo con la mayor rapidez posible pero siempre habrá unos factores que influencien el tiempo de aprobación.

Beneficios extras de Bankia

Bankia te ofrece muchos beneficios extras que puedes tener en cuenta a la hora de pedir tu crédito:

  • Seguridad: hacen todo lo posible para que puedas hacer tus gestiones con total tranquilidad
  • Rapidez: gracias a la gran cantidad de empleados de Bankia podrás obtener información y ayuda en todo momento.
  • Comodidad: accede a tus cuentas, información de tu crédito y mucho más desde cualquier sitio.
Bankia cuenta con un total de 2.298 oficinas por toda España.

Oficina en internet de Bankia

Bankia dispone de una oficina en internet para facilitar las gestiones a los clientes desde cualquier lugar y hora.

Oficina en internet ha sido actualizada y ha pasado a llamarse Bankia Online. Ha sufrido mejoras en la navegación con la finalidad de proporcionar una mejora en la experiencia del usuario. Gracias a esta actualización podrás:

  • Sacar dinero sin tarjeta
  • Simular tu crédito de forma sencilla
  • Tener conexión directa con tu gestor personal
  • Recibir información del mercado desde el nuevo apartado Broker

Bankia acceso clientes – Login

Si ya eres clientes de Bankia podrás acceder a tu espacio personal, Bankia online login.

Puedes acceder escribiendo tu DNI, NIE o pasaporte y con tu contraseña personal. Una vez que hayas introducido estos datos, tendrás a tu disposición tu espacio personal para manejar tus gastos, cuentas de ahorros y mucho más.

Bankia online para empresas

Bankia ha desarrollado un espacio online exclusivo para empresas con el fin de gestionar y desarrollar su negocio de manera sencilla.

Este apartado tiene dos secciones:

  • Sección de empresas de Bankia.es en la que podrás obtener información sobre productos financieros para gestionar tu empresa.
  • Bankia online empresas gracias a la cual tendrás tu propio espacio online en el que puedes gestionar y administrar tu negocio de forma diaria.

Resumen

Bankia es un banco que te ofrece numerosas posibilidades según tu situación personal además de tener plataformas online para ayudarte en todo momento.

Así, Matchbanker te presenta un resumen para que puedas tener una visión general de la entidad bancaria:

Ventajas

  • Créditos de hasta 60.000€
  • Banco de gran dimensión y con sede en España
  • Banco flexible en cuanto a plazos de devolución
  • Préstamos rápidos y 100% online

Desventajas

  • Debes tener ingresos regulares
  • No acepta ASNEF en todos los préstamos

Horario

Lunes:
8:15 - 14:15
Martes:
8:15 - 14:15
Miércoles:
8:15 - 14:15
Jueves:
8:15 - 14:15 / 16:15 - 18:30
Viernes:
8:15 - 14:15
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